Hoe wij jouw gegevens beveiligen.

Behappy Fashion neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Wij hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via deze link: behappyfashion.

Behappy Fashion geeft eveneens veel om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze webwinkel verzamelen. Wij stellen deze gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop ontsloten dienstverlening door Behappy Fashion. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens door ons over jou worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie, en onder welke voorwaarden, deze gegevens kunnen c.q. moeten worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan, hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid kun je uiteraard ook hierover contact met ons opnemen via deze link: behappyfashion.

Behappy Fashion verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het afhandelen van jouw betaling.
• het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclameaanbieding.
• het bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• het bieden van de mogelijkheid een account aan te maken.
• het kunnen afleveren van jouw bestelling.
• het analyseren van jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• het volgen van jouw surfgedrag langs onze verschillende websitepagina’s waarmee wij onze producten en diensten kunnen afstemmen op jouw behoefte.
• het verwerken van persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Gegevensverwerking

Hieronder kun je lezen op welke wijze wij jouw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

 

Webwinkelsoftware

Behappy Fashion webwinkel is ontwikkeld met software van JouwWeb. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, wordt met deze partij gedeeld. JouwWeb heeft toegang tot jouw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen jouw gegevens  nooit gebruiken voor een ander doel.

 

Webhosting en e-mail

Wij maken gebruik van webhosting en e-maildiensten van JouwWeb. Zodoende verwerkt JouwWeb de persoonsgegevens namens ons. JouwWeb gebruikt jouw gegevens echter niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van haar diensten en maken zij gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot jouw gebruik van de software. Hiervoor worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

JouwWeb heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van jouw persoonsgegevens te voorkomen. JouwWeb is op grond van de overeenkomst met ons tot geheimhouding verplicht en tevens verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te waarborgen. JouwWeb heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

 

Betalingsverkeer

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van mediair Mollie (neemt het betalingsproces uit handen voor de webshop). Mollie verzorgt de link tussen jou, als klant, en de bank. Hiervoor verwerkt zij op een veilige manier jouw naam, adresgegevens en betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft hiervoor passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening (verder) te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie's dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

 

Verzenden en logistiek

Als je bij ons een bestelling plaatst, is het onze taak om jouw pakket bij jou bezorgd te krijgen. Wij maken hiervoor gebruik van het verzendplatform Sendcloud voor bezorging (o.a. door DHL en PostNL) van de bestellingen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij jouw naam, adresgegevens en e-mailadres met dit verzendplatform delen. Sendcloud en bezorgdienst gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat bijv. DHL of PostNL onderaannemers inschakelt, stelt DHL of PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

 

Algemeen doel verwerking persoonsgegevens

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die jij ons verstrekt. Wij gebruiken jouw gegevens voor (gerichte) marketing. Als je jouw gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om (anders dan op jouw verzoek) op een later moment contact met jou op te mogen nemen, vragen wij jou hiervoor expliciet toestemming. Jouw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige- en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en Behappy Fashion of een eed of wettelijke verplichting.

 

Facturatie en boekhouding

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van een boekhouder. Met hem delen wij jouw naam, adresgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen, Onze boekhouder heeft de nodige technische- en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies en/of ongeoorloofd gebruik. Hij/zij is tot geheimhouding verplicht en zal jouw gegevens vertrouwelijk behandelen. Hij/zij gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

 

Automatisch verzamelde webgegevens

Jouw internetgegevens, die automatisch worden verzameld door onze website, worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze internetgegevens (bijv.  IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens

 

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant van ons bent. Dit betekent dat wij jouw klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als je dit bij ons aangeeft zullen wij dit verzoek uitvoeren v.w.b. klantenbestand en e-mailadres en zullen wij daarna geen toegang meer hebben tot jouw cliëntprofiel. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen (t.b.v. de fiscus) dienen wij echter facturen met jouw (persoons)gegevens voor zolang de toepasselijke termijn loopt te bewaren.

 

Jouw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse- en Europese wetgeving heb je als klant bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen.

In beginsel sturen wij (om misbruik te voorkomen) afschriften en kopieën met jouw gegevens enkel naar jouw (het reeds bij ons bekende) e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijv. per post wilt ontvangen, zullen wij je identiteit moeten verifiëren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Behappy Fashion en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar :behappyfashion

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Behappy Fashion wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Behappy Fashion gebruikt functionele-, analytische- en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Behappy Fashion gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat onze website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden, zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

 

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot jou verwerken, dan brengen wij jou daar per e-mail van op de hoogte.

 

Contactgegevens eigenaresse Behappy Fashion:

Chris Bakker-van Enckevort

Van Reiffenburgstraat 3

5975 XS Sevenum

Nederland

Email: mail@behappyfashion.nl

Tel/App: +31628662651